ご利用規約・ご購入前にご目通しください

SOLD OUT

ご購入の前には必ず下記の 【利用規約】をご覧下さい。
※ ご購入される全てのお客様は【利用規約】に同意されたものとさせていただきます。
ご利用規約をご購入前に必ずお読み下さい。


【利用規約】

★商品の発送について★
・基本的にはご入金完了後3日から5日以内に発送します。
(商品ページに別に発送日が記載されてる場合を除く)
※ 注文が集中した場合など、状況により遅延する場合もございますので予めご了承ください。
・また明確な発送日のお応えは控えさせていただいております。いつ届きますか 、この日までに欲しいですと言った内容に関しましては、ご期待に添えず恐縮ですが、返答致し兼ねますので予めご了承ください。


★送料について★
・当店では各商品ごとに送料を設定しており、ご注文いただいた商品それぞれに送料が加算される仕組みとなっております。
発送はおまとめして一括でお届けさせていただいておりますが、手配にかかる費用、人件費、また各商品ごとの管理コストなどを考慮し、このような送料体系を設けております。
お客様にはご負担をおかけしてしまい誠に心苦しいのですが、何卒ご理解を賜れますと幸いです。
・住所違い等、お客様の都合で返送された商品については着払いでの再送となりますので予めご了承下さい。


★発送方法について★
ご注文いただきました商品は佐川急便で発送致します。
発送通知の際に、追跡番号をお知らせ致しますので随時ご確認いただけます。
誠に申し訳ありませんが、発送日時の指定を承ることが出来ません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申しあげます。


★商品の色味について★
・商品の色味は実物の色味に近いよう商品撮影しておりますが、PC環境やモニターによって多少の色の差異が生じる場合ががざいますので予めご了承下さい。
・製造時期により生地の色味が若干異なる場合がございます。同一商品であっても、生産ロットによって微妙な色味の違いが生じる場合がございますので予めご了承下さい。


★返品 ・交換について★
不良品 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しまして返品または同一商品と交換させて頂いております。
万が一、商品不良がございましたら到着後5 日以内に連絡をお願い致します。また以下の内容では返品・交換致し兼ねますので予めご了承ください。

【返品 ・交換をお受けできない商品等 ・ お客様の都合による返品】
・交換 ( カ ラ ー/ サ イ ズ な ど )
・使用済み商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ、キズが生じた商品
・到着してから5日以上経過した商品


★返品交換方法★
返品交換をご希望の際は 下記の方法 でお願い致します。
①返品交換したい場合はメールにて、注文ID・お名前・商品のお写真を添付の上ご相談下さい。
lacemuseum.loop@gmail.com
②双方が同意した後、新しい商品と交換、もしくはご返金致します。
③返金対応が必要な場合は、銀行振り込みにてご返金させていただきます。


最後までご覧いただきありがとうございます。
他にもご不明な点がございましたら、
lacemuseum.loop@gmail.com　
こちらのメールアドレスまでご連絡ください。
(お返事まで数日いただく場合もございます。ご了承下さい。)
※6月2日から6月8日までは海外出張の為、メールの返信と電話対応は行っておりませんのでご了承ください。